多項(xiàng)選擇題哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù):每月有三次開機(jī)機(jī)會,每次開機(jī)時(shí)間限定為兩天,同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。()

A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他


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1.多項(xiàng)選擇題VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容()

A.引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理
B.現(xiàn)場為客戶辦理
C.陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理
D.為客戶預(yù)約辦理

3.單項(xiàng)選擇題10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為()

A.7×24小時(shí)
B.7×12小時(shí)
C.5×24小時(shí)
D.7×8小時(shí)

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手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的(),為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

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2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時(shí)間不少于()。

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題型:多項(xiàng)選擇題

哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù):每月有三次開機(jī)機(jī)會,每次開機(jī)時(shí)間限定為兩天,同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。()

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維修中心移動終端維修服務(wù)中,移動電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi),出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的,應(yīng)在()為用戶換機(jī)。

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114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率()

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