單項選擇題2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）。

A.8小時
B.10小時
C.12小時
D.7*24小時


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1.多項選擇題便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點地址、營業(yè)時間、聯(lián)系電話等。

A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.10000號
C.掌上營業(yè)廳
D.營業(yè)廳

2.多項選擇題營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他

3.多項選擇題中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費移機(jī)服務(wù)。

A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他

4.多項選擇題授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）

A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他

最新試題

招投標(biāo)活動中，評標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種（）

題型：多項選擇題

招投標(biāo)活動中，投標(biāo)書編制，包含以下哪幾部分？（）

題型：多項選擇題

用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時限為（）

題型：單項選擇題

維修中心移動終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時長是（）

題型：單項選擇題

哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù)：每月有三次開機(jī)機(jī)會，每次開機(jī)時間限定為兩天，同時可增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制。（）

題型：多項選擇題

下列關(guān)于MotoXT800的描述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

點對點短信接收和發(fā)送延遲時間（）

題型：單項選擇題

營業(yè)廳單項業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長時間內(nèi)完成？（）

題型：單項選擇題

VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）

題型：多項選擇題

手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

題型：單項選擇題