單項選擇題西餐宴會臺型分布時,除主臺外,餐臺的擺放要左右對稱,臺與臺之間距離相等,一般餐臺與餐臺之間的距離為()。
A.不得小于2m
B.不得小于2.5m
C.不得小于3m
D.不得小于3.5m
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1.單項選擇題以一定的形式通過信息傳輸向對方表示尊重、謙虛、歡迎、友好等態(tài)度的一種方式被稱為()。
A.行為規(guī)范
B.店規(guī)店紀
C.禮節(jié)禮貌
D.儀表儀容
2.單項選擇題餐飲服務人員在對客服務中所體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài)就是()。
A.服務效率
B.服務技巧
C.服務藝術
D.服務態(tài)度
3.單項選擇題隨著旅游業(yè)、飯店業(yè)的興起和發(fā)展,酒吧融合進入飯店業(yè),并越來越顯示其重要性,酒吧進入飯店業(yè)是在()。
A.18世紀中葉
B.19世紀初期
C.19世紀中葉
D.20世紀初期
4.單項選擇題服務效率問題直接影響著客人對餐飲部門的印象和對服務質量的評價,服務效率并非僅指快速,而是強調服務要做到()。
A.舒緩
B.適時
C.有序
D.緊張
5.單項選擇題扭傷是餐飲部廚房常見的一種事故,多數(shù)因搬重物方法不當造成。因此,在抬舉重物時,背部要挺直,膝蓋彎曲,支撐的力量要靠()。
A.臂力
B.腕力
C.背力
D.腿力
最新試題
西餐開餐前半小時由餐廳經理主持召開班前會,主要內容有()。
題型:多項選擇題
餐飲安全管理的任務包括實施安全監(jiān)督和檢查機制,以確保餐飲設備設施的正確運行,避免事故發(fā)生。餐飲部為使客人的心理感到安全應該做到()。
題型:多項選擇題
餐廳服務形式異彩紛呈,因根據(jù)客人需要提供對應服務,飯店餐廳常見的服務形式有()。
題型:多項選擇題
飯店應采取應急處置措施應對飯店突發(fā)事件,因為飯店突發(fā)事件具有以下特點()。
題型:多項選擇題
屬于管事部領班工作職責的是()。
題型:多項選擇題
持產品導向觀念的經營者在行動上會表現(xiàn)為()。
題型:多項選擇題
一般招聘可采用以下幾種方式:超員招聘、缺員招聘和等員招聘。下列適合采用缺員招聘模式的職位有()。
題型:多項選擇題
屬于餐飲部內勤工作職責有()。
題型:多項選擇題
餐飲服務是人與人、面對面的服務,餐飲服務質量有與其它產品質量明顯不同的特點,主要表現(xiàn)為()。
題型:多項選擇題
餐飲部是飯店組織機構中的重要組成部分,其職能有()。
題型:多項選擇題