多項(xiàng)選擇題可申報(bào)五星級(jí)的精品飯店通常具有的特點(diǎn)是（）。
A.主題性
B.差異化的飯店環(huán)境
C.特殊的客戶群體
D.服務(wù)個(gè)性化，定制化，精細(xì)化
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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)掛有“請(qǐng)勿打擾”標(biāo)識(shí)的房間處理正確的有（）。
A.在14小時(shí)以前暫不提供房間清掃服務(wù)，并在工作單上記下房間和時(shí)間
B.工作或推車經(jīng)過時(shí)，應(yīng)說話輕、走路輕、操作輕
C.若在14小時(shí)以后扔顯示“請(qǐng)勿打擾”，報(bào)告房務(wù)中心
D.若在14小時(shí)以后扔顯示“請(qǐng)勿打擾”，為了客人安全可敲門
2.多項(xiàng)選擇題五星級(jí)飯店的客房類型應(yīng)必備如下哪幾種（）。
A.大床間
B.雙床間
C.殘疾人客房
D.兩種以上規(guī)格的套房
3.多項(xiàng)選擇題精品飯店具有如下特點(diǎn)：（）。
A.奢華裝修
B.主題性
C.差異化的飯店環(huán)境
D.特殊的客戶群體
E.服務(wù)個(gè)性化、定制化、精細(xì)化
4.多項(xiàng)選擇題下列哪些構(gòu)成飯店重大安全責(zé)任事故：（）。
A.1人死亡
B.重傷3人以上
C.直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上
D.直接經(jīng)濟(jì)損失8萬元以上
E.造成重大政治影響
5.多項(xiàng)選擇題下列哪些是有限服務(wù)飯店的特點(diǎn)：（）。
A.設(shè)備重視簡(jiǎn)單實(shí)用
B.組織結(jié)構(gòu)一人多能的崗位職責(zé)
C.服務(wù)方面客房是重點(diǎn)
D.以價(jià)格敏感的顧客作為消費(fèi)群體
E.關(guān)注賓客的全面感受