判斷題每個組織都有一套運營系統，通過將投入轉換成產出來創(chuàng)造價值。（）

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1.單項選擇題批量定制需要（）和持續(xù)顧客對話溝通。

A、ISO9000認證
B、標準化
C、彈性生產
D、員工的增長

2.單項選擇題公司通過（）可以為顧客在他們希望的時間和地點、以他們希望的方式提供產品。

A、360度反饋法
B、批量定制
C、更多的對即時制方法的依賴
D、標準化

3.單項選擇題ISO9000是（）。

A、由歐盟確立的一套生產標準
B、一種全面質量管理的形式
C、一個靈活的制造系統
D、涵蓋整個生產過程的從合同審查到產品提供的一系列質量標準

4.單項選擇題（）是由摩托羅拉公司推行并普及了30多年的嚴格的質量標準。

A、全面質量管理
B、六西格瑪
C、彈性生產系統
D、信息管理系統

5.單項選擇題（）是一組國際質量管理標準，它為流程設定統一指導方針，以確保產品滿足客戶要求。

A、基于績效的薪酬支付體系
B、ISO9000
C、價值鏈
D、六西格瑪