單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)全面質(zhì)量管理論述最正確的：（）
A.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)降低鑒定成本。
B.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制技術(shù)。
C.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)一次做好。
D.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)交叉職能的團(tuán)隊(duì)合作。
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2.單項(xiàng)選擇題公司管理層計(jì)劃建立世界一流質(zhì)量的產(chǎn)品信譽(yù)，不應(yīng)成為公司的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)的是（）
A.產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷被顧客退回的百分比
B.每日發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品數(shù)
C.每百萬件產(chǎn)品的缺陷品數(shù)量
D.首次通過質(zhì)量檢測的產(chǎn)品的百分比
3.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不屬于抵制組織變革的原因？（）
A.過多考慮
B.窄的視點(diǎn)
C.經(jīng)濟(jì)增長
D.群體慣性
4.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部審計(jì)的助理經(jīng)濟(jì)要求員工嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)定的審計(jì)方案和審計(jì)計(jì)劃，不允許有任何意外情況。審計(jì)工作計(jì)劃歷時(shí)三年。公司每月向員工寄發(fā)編制該月度統(tǒng)計(jì)數(shù)字，這些用來評(píng)價(jià)員工績效的統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)上班時(shí)間、報(bào)告發(fā)布和其他六種測度的預(yù)算和實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較，該助理經(jīng)理的管理方法是：（）
A.作業(yè)方法
B.行為方法
C.系統(tǒng)方法
D.權(quán)變方法
5.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)最有可能持續(xù)提高管理技巧？（）
A.組織定向會(huì)議
B.職務(wù)輪換
C.角色扮演
D.聯(lián)絡(luò)委員會(huì)