A．搖擺不定的顧客
B．爭(zhēng)取新顧客
C．維系現(xiàn)有顧客
D．以上全部答案
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A．信息溝通的雙向性
B．戰(zhàn)略過(guò)程的協(xié)同性
C．信息反饋的及時(shí)性
D．營(yíng)銷活動(dòng)的互利性
A.核心
B.次要工作
C.間接任務(wù)
D.輔助工作
A．信息論
B．控制論
C．巴協(xié)同論
D．系統(tǒng)論
A．大市場(chǎng)營(yíng)銷
B．營(yíng)銷信息系統(tǒng)
C．整合營(yíng)銷傳播
D．宣傳
A．營(yíng)銷貫徹技能
B．營(yíng)銷診斷技能
C．問(wèn)題評(píng)定技能
D．結(jié)果評(píng)價(jià)技能
最新試題
關(guān)系營(yíng)銷更為注意的是（）。
關(guān)系營(yíng)銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，這些利益相關(guān)者是（）。
當(dāng)營(yíng)銷執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí)，需確定問(wèn)題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策時(shí)，需運(yùn)用（）。
（）是企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)與其他職能部門(mén)之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。
（）要求建立專門(mén)的部門(mén)，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。
整合營(yíng)銷中的“4C”指的是（）。
營(yíng)銷者掌握的信息較多，而消費(fèi)者了解的情況較少，對(duì)有關(guān)商品的知識(shí)甚為有限，在交易中處于不利地位，這是由于（）引起的。
關(guān)系管理機(jī)構(gòu)的主要作用是 （）。
試述關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征及實(shí)施。
企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷，被稱為（）。