多項(xiàng)選擇題SPIN銷售法：指在營(yíng)銷過(guò)程中職業(yè)地運(yùn)用不同的提問(wèn)技巧來(lái)發(fā)掘、明確和引導(dǎo)客戶需求與期望，從而不斷地推進(jìn)營(yíng)銷過(guò)程。這些提問(wèn)技巧中，除需求認(rèn)同、問(wèn)題診斷外，還包括：（）

A.能力展示
B.解決方案
C.啟發(fā)引導(dǎo)
D.直接推銷
E.實(shí)情探詢


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電信競(jìng)爭(zhēng)逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。

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IP電話采用電路交換技術(shù)，對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

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域名只能由字母組成。

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EDGE是一種移動(dòng)移動(dòng)上網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

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訪談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L者，給予受訪者最大的、無(wú)條件的、真誠(chéng)的關(guān)注。

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用戶申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包，通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

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溫和定位是一種避開較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對(duì)客戶。

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內(nèi)容型記錄指記原話和說(shuō)話方式。

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撰寫調(diào)研報(bào)告是調(diào)研活動(dòng)的最后一步，也是最重要的一步，因?yàn)檫@一步是對(duì)調(diào)研活動(dòng)的工作成果進(jìn)行總結(jié)。

題型：判斷題

在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。

題型：判斷題