單項選擇題下面哪一項不屬于培訓師的能力模型（）

A.組織力
B.觀察力
C.能辨力
D.學習力


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1.單項選擇題電話營銷中腳本設計的技巧中，電話營銷最關鍵的時間是（）

A.前15秒
B.后15秒
C.前20秒
D.后20秒

2.單項選擇題網上營業(yè)廳支持的客戶不包括（）

A.系統(tǒng)客戶
B.非系統(tǒng)客戶
C.登陸客戶
D.非登陸客戶

4.單項選擇題（）是通過電話等通信技術與某個目標客戶或目標市場進行一對一的互動式行銷模式。

A.電話營銷
B.電視營銷
C.網上營業(yè)廳營銷
D.手機營業(yè)廳營銷

5.單項選擇題應在（）重點開展新業(yè)務的體驗、品牌的體驗等，讓客戶在體驗過程中了解電信業(yè)務的性能和使用方法。

A.大客戶服務區(qū)
B.客戶體驗區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶保持區(qū)

最新試題

另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。

題型：單項選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網支付（），網絡選擇4G，享受八折優(yōu)惠，不限次數。

題型：多項選擇題

物聯(lián)網終端預存換機24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務。

題型：單項選擇題

哪些屬于高風險業(yè)務？（）

題型：單項選擇題

智能組網業(yè)務辦理渠道（）

題型：多項選擇題

物聯(lián)網終端預存換機24月期活動在合約有效期內，如每月出賬消費額（不包含通信賬戶支付費用、代收費）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除；如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額，按實際消費額向客戶收取費用。

題型：判斷題

智能組網業(yè)務目前支持在（），后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

題型：多項選擇題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）

題型：單項選擇題

國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內前往資費適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。

題型：單項選擇題