單項選擇題“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”是對（）的質(zhì)量管理的概括。

A.全員
B.全過程
C.全企業(yè)
D.多方法


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1.單項選擇題“始于教育，終于教育”是對（）的質(zhì)量管理的概括，

A.全員
B.全過程
C.全企業(yè)
D.多方法

3.單項選擇題統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，由（）承擔質(zhì)量管理工作。

A.操作者本人
B.工長
C.專職檢驗人員
D.工程師和技術(shù)人員

4.單項選擇題第二次世界大戰(zhàn)以前，質(zhì)量管理處于（）階段。

A.質(zhì)量檢驗
B.統(tǒng)計質(zhì)量控制
C.全面質(zhì)量管理
D.全面質(zhì)量保證

5.單項選擇題古代的原始質(zhì)量管理，基本上都屬于（）。

A.經(jīng)驗式管理
B.統(tǒng)計質(zhì)量管理
C.全面質(zhì)量管理
D.操作者質(zhì)量管理