單項選擇題年紀大的顧客就餐時,喜歡(),有被人尊重的心理要求。
A.氣氛寧靜
B.氣氛活躍
C.音樂相伴
D.周圍環(huán)境嘈雜
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1.單項選擇題體力勞動者的就餐心理是()。
A.品嘗風(fēng)味
B.改善生活
C.既要經(jīng)濟實惠又要快捷
D.顯示風(fēng)度
2.單項選擇題就餐時,老年人一般希望()、菜品質(zhì)量優(yōu)、環(huán)境衛(wèi)生好和服務(wù)態(tài)度好。
A.菜肴價格低
B.就餐速度快
C.菜肴價格高
D.上菜速度慢
3.單項選擇題地毯的顏色分為()。
A.單色和雙色
B.單色和彩色
C.雙色和彩色
D.單色和多色
4.單項選擇題地毯中的上乘品是()地毯,這種地毯腳感松軟,不易倒絨。
A.化纖
B.羊毛
C.混合
D.尼絨
5.單項選擇題長期不用的銀器應(yīng)用()進行浸泡,去污清洗后擦干封存待用。
A.洗銀液
B.去污劑
C.洗潔劑
D.肥皂液
最新試題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:單項選擇題
餐廳內(nèi)新風(fēng)量標準是≧()m3/小時·人。
題型:單項選擇題
服務(wù)項目是指()
題型:單項選擇題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。
題型:單項選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:單項選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
題型:單項選擇題
()是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯誤做法。
題型:單項選擇題
殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱()。
題型:單項選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:單項選擇題
在為客人服務(wù)時下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型:單項選擇題