單項選擇題洗滌劑的()能力,能有效降低水的表面張力而使洗滌物濕透并減小其與污垢的結(jié)合力。
A.乳化能力
B.分散能力
C.增容能力
D.濕潤能力
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1.單項選擇題主管通常對客房進行抽查,抽查的數(shù)量一般不得少于所管客房數(shù)的()。
A.5%
B.6%
C.8%
D.10%
2.單項選擇題英文“TurnDown Service”是指()。
A.夜床服務(wù)
B.小整服務(wù)
C.送餐服務(wù)
D.做房服務(wù)
3.單項選擇題下列哪些物品為多次性消耗用品。()
A.信封
B.針線包
C.煙灰缸
D.牙刷
4.單項選擇題下列哪些物品為一次性消耗用品。()
A.毛巾
B.布件
C.煙灰缸
D.香皂
5.單項選擇題為了方便掛衣又保證長衣服不致觸地,掛衣棍高度為()厘米。
A.50
B.90
C.100
D.170
最新試題
出于()動機,客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時,服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:單項選擇題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
題型:問答題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項選擇題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶,()。
題型:單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題