單項選擇題以下不屬于客房服務的項目是()
A.夜床服務
B.洗衣服務
C.擦鞋服務
D.結帳服務
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1.單項選擇題我國旅游飯店不設置的客房類型是()
A.三人間
B.特殊客房
C.女士樓層
D無.煙樓層
2.單項選擇題布草房的溫度一般有一定的要求,濕度最好在()以下。
A.40%
B.55%
C.60%
D.65%
3.單項選擇題為了避免對人體肌膚的損傷,可采用()方法消毒。
A.高溫
B.浸泡
C.擦拭
D.噴灑
4.單項選擇題布草房的溫度一般有一定的要求,溫度以不超過()為佳。
A.37℃
B.25℃
C.20℃
D.15℃
5.單項選擇題在確定備用布件的數(shù)量時,要綜合考慮的因素是()
A.必須滿足客房出租率達100%
B.必須滿足客房一天24小時的運營
C.庫存條件和布件的損耗率
D.適應飯店關于客用布件的規(guī)定和要求
最新試題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應提供相應服務。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
題型:單項選擇題
當保齡球室的客人休息時,服務員要做好()服務。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
題型:問答題
飯店在接待政府代表團時,應做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉。
題型:問答題
擦鞋服務的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:單項選擇題
在客人玩保齡球時,當球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務員要()向客人表示祝賀。
題型:單項選擇題