多項選擇題客人對客房的基本要求是什么()。
A.清潔
B.舒適
C.便宜
D.安全
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1.多項選擇題確定勞動定額時,必須考慮下列哪些因素()。
A.人員因素
B.工作環(huán)境
C.規(guī)格要求
D.勞動工具配備
2.多項選擇題客房設備配置的新趨勢主要體現(xiàn)在()。
A.人本化
B.家居化
C.智能化
D.衛(wèi)生化
3.多項選擇題地毯是現(xiàn)代飯店客房、餐廳、會議室等場所使用最多的一種地面織物類鋪設材料,編制地毯的纖維主要有()。
A.動物纖維
B.植物纖維
C.人造纖維
D.化學纖維
4.多項選擇題客房部在制定客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準時應考慮()等原則。
A.飯店經(jīng)營方針
B.市場行情
C.客人需求
D.盡量少打擾客人
5.多項選擇題根據(jù)客人的活動規(guī)律,客房應有睡眠、貯存()這幾大功能空間并配備相應的設備。
A.起居活動
B.吸煙
C.書寫整理
D.盥洗娛樂
E.學習
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飯店接待的政府代表團有哪些特點?
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當保齡球室的客人休息時,服務員要做好()服務。
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