問答題客人向你反映房間設備無法使用，怎么辦？
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1.問答題整理房間時，客人還在房內，怎么辦？
2.問答題在清理房間時，客人回來了，怎么辦？
3.問答題發(fā)現客人在地毯上睡覺，怎么辦？
4.問答題客人要求縫補衣服，怎么辦？
5.問答題發(fā)現客房內死亡的客人，怎么辦？
最新試題
飯店接待的政府代表團有哪些特點？
題型：問答題
飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內容的是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
擦鞋服務的內容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題
當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內容是服務員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
一般在語言不通時，人們多數喜歡用（）表達自己的意愿。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責任，應如何處理？
題型：問答題