單項(xiàng)選擇題景區(qū)導(dǎo)游員，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)小孩拿著筆在景區(qū)墻壁上亂寫亂畫時(shí)，應(yīng)該（）

A、不用管他，一會(huì)他自己就會(huì)離開
B、上前勸說，告訴他要愛護(hù)文物（公共設(shè)施），如果勸阻無效，應(yīng)立即尋找起家長(zhǎng)請(qǐng)其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行干涉。
C、上前嚴(yán)厲批評(píng)，并將其拖往景區(qū)辦公室，待其家長(zhǎng)交罰款。


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1.單項(xiàng)選擇題（）被譽(yù)為“中國(guó)最偉大的禪師。

A、馬祖道一
B、海登法師
C、玄奘法師

2.單項(xiàng)選擇題游客把旅行途中所有困難和麻煩全部歸咎于導(dǎo)游員時(shí)，導(dǎo)游員不應(yīng)（）

A、無論出現(xiàn)什么問題，無論責(zé)任在哪一方，導(dǎo)游員都必須全力以赴，及時(shí)、果斷、合情合理地解決、處理。
B、要先于地陪、全陪要取得一致意見，適時(shí)向團(tuán)中有影響的人物實(shí)事求是地說明情況，求得諒解和理解并提出可行的補(bǔ)救措施和彌補(bǔ)方案。
C、行使導(dǎo)游的權(quán)利，與客人理論。

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)正在講解時(shí)，游客大聲提出講解有誤時(shí)，作為景區(qū)講解員應(yīng)（）

A、不予理睬，任然繼續(xù)講解
B、停止講解，等客人講完意見；認(rèn)真默記客人的講解內(nèi)容；巧妙圓場(chǎng)；繼續(xù)熱情講解服務(wù)；下團(tuán)后，查閱資料核實(shí)正誤。
C、停止講解，與客人辯解

5.單項(xiàng)選擇題三星堆遺址的發(fā)現(xiàn)及眾多文物的出土，確鑿無疑的直接證明了（）的存在。

A、魏、蜀、吳
B、三國(guó)
C、三星堆古蜀國(guó)