單項(xiàng)選擇題（）預(yù)定，是宴會(huì)部與客人聯(lián)絡(luò)的主要方式。
A.電話
B.面談
C.信函
D.中介
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1.單項(xiàng)選擇題（）自古以來就是我國的三大特產(chǎn)之一，也是世界三大飲料之一。
A.咖啡
B.可可
C.牛奶
D.茶葉
2.單項(xiàng)選擇題（）一詞，與快樂、歡笑和高興同義。
A.香檳
B.白蘭地
C.伏特加
D.威士忌
3.單項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)人員在工作崗位上打電話給他人時(shí)，應(yīng)選擇合適的通話時(shí)間，一般來說，選擇（）時(shí)間打電話比較合適。
A.用餐
B.周末
C.工作
D.休息
4.單項(xiàng)選擇題（）是世界通用語。它無國界、無信仰、無年齡、無性別的差異。
A.英語
B.手語
C.法語
D.微笑
5.單項(xiàng)選擇題敲門的標(biāo)準(zhǔn)，是手背朝向房門，用手指的關(guān)節(jié)連續(xù)的、有節(jié)奏的敲打（）下。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
顧客當(dāng)面投訴時(shí)，餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在為客人服務(wù)時(shí)下列（）的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
餐廳內(nèi)新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)是≧（）m3/小時(shí)·人。
題型：單項(xiàng)選擇題
殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。
題型：單項(xiàng)選擇題
餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下面哪項(xiàng)不屬于無聲語言（）
題型：單項(xiàng)選擇題
儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來，對(duì)儀表美的要求不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴，餐廳服務(wù)員（）的做法是不正確的。
題型：單項(xiàng)選擇題