A.保持面部清潔、自然，富有活力
B.注意保持口腔、鼻腔的清潔衛(wèi)生
C.頭發(fā)應(yīng)整齊潔凈、不染鮮艷顏色，不梳奇異發(fā)型
D.男士不蓄胡須、不留長(zhǎng)發(fā)，可剃光頭
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A.不負(fù)責(zé)任
B.負(fù)全部責(zé)任
C.負(fù)部分責(zé)任
D.視情況而定
A.用委婉的語言
B.給予耐心細(xì)致的解釋
C.以業(yè)務(wù)規(guī)定為理由，并以此作為應(yīng)對(duì)
D.不能解釋清楚或客戶不接受意見的，將客戶意見記錄下來，及時(shí)向上級(jí)部門反饋，并向客戶承諾盡快給予解釋答復(fù)
A.“以服務(wù)為中心”
B.“以客戶為中心”
C.“以需求為中心”
D.“以競(jìng)爭(zhēng)為中心”
最新試題
不能質(zhì)押的權(quán)利有（）
客戶通過網(wǎng)上結(jié)算辦理同城轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí)，每筆收?。ǎ┰Y(jié)算手續(xù)費(fèi)，辦理異地轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí)，按人民銀行有關(guān)規(guī)定繳結(jié)算費(fèi)用。
個(gè)人消費(fèi)貸款的管戶信貸員必須在（）個(gè)工作日內(nèi)將貸款檔案整理后移交給業(yè)務(wù)綜合人員
證券投資基金在實(shí)現(xiàn)可分配的收益時(shí)，會(huì)向基金的持有人派發(fā)（）
南方穩(wěn)健成長(zhǎng)基金的托管銀行是（）
客戶贖回基金，按照法規(guī)要求多長(zhǎng)時(shí)間必須支付投資者款項(xiàng)（）
以下（）不是個(gè)人消費(fèi)不良貸款的處置轉(zhuǎn)化主要措施。
以下風(fēng)險(xiǎn)最低的擔(dān)保方式是（）
采用抵押擔(dān)保的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶綜合授信業(yè)務(wù)，授信額度最高可達(dá)（）
按基金規(guī)模是否固定，可以分成開放式基金和（）