單項(xiàng)選擇題哪一項(xiàng)不屬于員工關(guān)系管理人員的主要工作內(nèi)容（）

A. 員工離職面談及手續(xù)辦理
B. 勞動(dòng)關(guān)系管理
C. 建立和推廣企業(yè)文化和民主管理
D. 員工績(jī)效管理


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)員工關(guān)系管理的理解，錯(cuò)誤的說法是（）

A. 現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的是調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系
B. 員工關(guān)系管理是人力資源部的職能之一
C. 成功企業(yè)的每一個(gè)特點(diǎn)，都是積極的員工關(guān)系管理的直接成果
D. 勞動(dòng)關(guān)系管理是員工關(guān)系管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容

3.單項(xiàng)選擇題作為沖突的調(diào)解者，哪種做法是可取的（）

A. 指出雙方各自存在的問題
B. 轉(zhuǎn)移話題
C. 保持中立的立場(chǎng)
D. 縮小問題的嚴(yán)重性

4.單項(xiàng)選擇題采取熱爐方式的紀(jì)律處分時(shí)，錯(cuò)誤的是（）

A. 熱爐原則強(qiáng)調(diào)的是批評(píng)的即時(shí)性
B. 這種懲罰不能受個(gè)人情感來左右
C. 目的在于確保對(duì)員工所犯的錯(cuò)誤施以最輕的懲罰
D. 這種反饋的缺點(diǎn)是處罰人當(dāng)時(shí)太過著急