A. 現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的是調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系
B. 員工關(guān)系管理是人力資源部的職能之一
C. 成功企業(yè)的每一個(gè)特點(diǎn),都是積極的員工關(guān)系管理的直接成果
D. 勞動(dòng)關(guān)系管理是員工關(guān)系管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容
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A. 80%
B. 60%
C. 40%
D. 20%
A. 指出雙方各自存在的問題
B. 轉(zhuǎn)移話題
C. 保持中立的立場(chǎng)
D. 縮小問題的嚴(yán)重性
A. 熱爐原則強(qiáng)調(diào)的是批評(píng)的即時(shí)性
B. 這種懲罰不能受個(gè)人情感來左右
C. 目的在于確保對(duì)員工所犯的錯(cuò)誤施以最輕的懲罰
D. 這種反饋的缺點(diǎn)是處罰人當(dāng)時(shí)太過著急
最新試題
懲罰可以立即矯正員工的不良行為,并對(duì)其他員工產(chǎn)生威懾作用,確保組織正常有效的運(yùn)行。
通過有計(jì)劃性的活動(dòng)可以增強(qiáng)員工間的互動(dòng)交流,打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì),同時(shí)有效地保障員工福利活動(dòng),從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績(jī)的提升。
演講很少有直接的反饋過程,所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé),定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見,隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。
采用要素加和評(píng)分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,員工的滿意度較高,說明員工對(duì)公司管理各方面都比較滿意。
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于()
員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。