單項(xiàng)選擇題操作條件反射概念的提出者是：（）

A.巴甫洛夫
B.斯金納
C.艾爾伯特•班杜拉
D.羅賓斯


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2.單項(xiàng)選擇題行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。這類偏見就叫：（）

A.防御性歸因偏見
B.因果關(guān)系的強(qiáng)加
C.偶發(fā)事件的過高估計(jì)
D.某種因素的過分強(qiáng)調(diào)

4.單項(xiàng)選擇題皮革馬利翁效應(yīng)是自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言，也可稱為：（）

A.暈輪效應(yīng)
B.對(duì)比效應(yīng)
C.期望效應(yīng)
D.定型效應(yīng)

5.單項(xiàng)選擇題尊重每個(gè)個(gè)體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現(xiàn)了：（）

A.管理溝通
B.管理差異能力
C.管理變革能力
D.控制預(yù)算