單項選擇題飯店可分為()、長住性、度假性、會議性飯店等等。

A.商業(yè)性飯店
B.城市飯店
C.機場飯店
D.旅游飯店


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題行動不便的客人上下電梯時,服務員要()。

A.主動攙扶
B.幫助提行李
C.主動按電梯

2.單項選擇題對于那些在飯店逗留期間短、行李少、進出頻繁的散客,服務員應()。

A.注意他們的行蹤
B.隨時向前廳部提供他們的消費帳單
C.提供特殊服務

3.單項選擇題對來本地旅游觀光的客人,客房服務員應多向他們介紹()情況。

A.飯店餐飲菜肴
B.地區(qū)旅游景點
C.房間設備及服務項目

4.單項選擇題旅游觀光團隊最大特點是日程安排緊,店外活動多,所以他們需要較多的服務是()。

A.送餐、洗衣
B.擦鞋、長途電話
C.叫醒、早餐

5.單項選擇題文藝代表團和體育代表團的服務特點是()。

A.生活規(guī)律性強
B.生活無規(guī)律
C.應酬多,注重服飾