單項選擇題一名早班客房服務(wù)員在8小時的工作時間內(nèi),應(yīng)該清掃整理多少間客房,并達到合格標準,這是屬于()的定量管理方法。

A、業(yè)績定額
B、計件量化
C、時間定額
D、工作量定額


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2.單項選擇題客房領(lǐng)班記錄檢查客房情況,考核評估服務(wù)員依據(jù)的表格是()。

A、《樓層領(lǐng)班工作單》
B、《樓層領(lǐng)班查房工作單》
C、《客房查房工作記錄單》
D、《管理人員查房登記單》

3.單項選擇題管理人員查房離開房間時,要輕輕將門關(guān)上,(),確保房門鎖上。

A、注意關(guān)門時的力度
B、使用門卡再開一次
C、注意聽聽關(guān)門的聲音
D、關(guān)門后注意回推一下

4.單項選擇題客房空氣衛(wèi)生質(zhì)量的生化標準要求檢測()的含量必須達標。

A、一氧化碳和二氧化碳
B、二氧化碳和硫化物
C、一氧化碳和微小顆粒
D、二氧化碳和微小顆粒