單項(xiàng)選擇題旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應(yīng)保存()以備查驗(yàn)。

A.委托書
B.托運(yùn)單
C.托運(yùn)費(fèi)收據(jù)
D.以上幾項(xiàng)的復(fù)印件


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是()。

A.參觀游覽服務(wù)
B.帶領(lǐng)游客用好第一餐
C.核對(duì)商定日程
D.人店服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題在旅行游覽中出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時(shí),導(dǎo)游員的正確做法應(yīng)該是:()

A、采取防范措施,但不告訴游客以免引起驚慌
B、導(dǎo)游員要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告訴乘客
C、向游客說(shuō)明真實(shí)情況,作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施
D、全陪請(qǐng)地接社要求當(dāng)?shù)嘏沙鏊扇吮Wo(hù)旅游者

4.單項(xiàng)選擇題旅游接待工作中導(dǎo)游員有必須遵循的行為規(guī)范下列說(shuō)法不正確的有()

A、不介入旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛
B、不單獨(dú)進(jìn)入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動(dòng)
D、飲酒量不超過(guò)本人酒量的1/2

5.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)準(zhǔn)備是地方導(dǎo)游工作程序的重要組成部分其內(nèi)容不包括()

A、研究旅游團(tuán)和旅游接待計(jì)劃
B、核實(shí)住房和車輛的準(zhǔn)備情況
C、了解不熟悉景點(diǎn)的情況
D、充分熟悉旅游團(tuán)大部分成員所從事的專業(yè)知識(shí)

6.單項(xiàng)選擇題“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”,該詩(shī)句所隱藏的觀賞方法是()

A、動(dòng)態(tài)觀賞
B、靜態(tài)觀賞
C、強(qiáng)調(diào)觀賞時(shí)機(jī)
D、重視觀賞距離

7.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,對(duì)專職導(dǎo)游或兼職導(dǎo)游理解正確的是()

A、專職導(dǎo)游一定是旅行社的正式員工
B、兼職導(dǎo)游一定不是旅行社的正式員工
C、由導(dǎo)游服務(wù)公司管理的導(dǎo)游均屬兼職導(dǎo)游
D、在導(dǎo)游服務(wù)公司注冊(cè)的導(dǎo)游不一定是兼職導(dǎo)游

9.單項(xiàng)選擇題考取高級(jí)導(dǎo)游員資歷要求取得中級(jí)導(dǎo)游員資格()年以上。

A、1年
B、2年
C、4年
D、5年

10.單項(xiàng)選擇題不屬于現(xiàn)代旅游也的三大支柱的是()

A、旅行社
B、旅游飯店
C、旅游交通
D、旅游設(shè)施