單項(xiàng)選擇題在介紹宜賓蜀南竹海時(shí),導(dǎo)游提到:蜀南竹海素有“全國十大最美森林之一”的美稱,可謂川南勝景……關(guān)于蜀南竹海的形成有很多優(yōu)美動(dòng)人的傳說(講述傳說),其實(shí)傳說是虛構(gòu)的,這里的竹海是典型的紅色砂石巖土壤……該導(dǎo)游主要采用的講解方法有()

A、類比法,移步換境法
B、突出重點(diǎn)法、虛實(shí)結(jié)合法
C、分段講解法,類比法
D、虛實(shí)結(jié)合法、類比法同胞旅行證明。


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1.單項(xiàng)選擇題考取高級導(dǎo)游員資歷要求取得中級導(dǎo)游員資格()年以上。

A、1年
B、2年
C、4年
D、5年

2.單項(xiàng)選擇題不屬于現(xiàn)代旅游也的三大支柱的是()

A、旅行社
B、旅游飯店
C、旅游交通
D、旅游設(shè)施

3.問答題

1.一批由廣州外貿(mào)公司職工組成的旅游團(tuán)來青海觀光游覽。該團(tuán)原計(jì)劃于7月30日離開青海乘火車去寧夏繼續(xù)游覽。7月29日該團(tuán)在土族民俗村游覽時(shí),團(tuán)內(nèi)一對夫婦偶遇多年未見的大學(xué)好友,這位好友盛情邀請他們到家里住幾天,這對夫婦欣然答應(yīng),并找到地陪小李,請其協(xié)助辦理相關(guān)事宜。請問:假如你是小李,將如何處理這種情況?
2.導(dǎo)游人員小張接待一個(gè)旅游團(tuán),團(tuán)內(nèi)包括全陪和18位旅游者。接站后乘車去酒店一小時(shí)路途中,小張由于連續(xù)帶團(tuán)過于疲勞而沒做任何講解。第二天赴景點(diǎn)游覽途中,導(dǎo)游人員小張私自帶著3名親友隨團(tuán)游覽。當(dāng)日下午,天降大雨,旅游者提出要改變行程先去海底世界,導(dǎo)游人員小張以“門票已經(jīng)預(yù)訂,不能更改合同”為理由拒絕,旅游者最終冒雨登山。當(dāng)日深夜,團(tuán)內(nèi)一名旅游者發(fā)高燒,全陪外出訪友未歸,聯(lián)系不上。小張認(rèn)為問題不大,直接將自己隨身攜帶的感冒藥給旅游者服用,而沒有陪其去醫(yī)院,結(jié)果病情愈發(fā)嚴(yán)重,導(dǎo)致旅游者次日緊急住院治療。
請回答以下問題:
(1)導(dǎo)游人員小張的做法有哪些不妥?正確的做法是什么?
(2)全陪有哪些失職或處理不當(dāng)之處?