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問答題導(dǎo)游人員應(yīng)具備哪些思想品德素質(zhì)?

1.問答題導(dǎo)游人員應(yīng)如何做好散客接待的日程安排工作?

2.問答題地陪如何防止旅游者在游覽中走失?

3.判斷題團(tuán)隊(duì)旅游是旅游發(fā)展的必然趨勢。()

4.判斷題為選擇性旅游團(tuán)提供服務(wù)時(shí)，由于客人分住在不同的飯店，導(dǎo)游員應(yīng)讓客人在同一飯店集合，再驅(qū)車前往游覽地點(diǎn)。()

5.判斷題散客旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是既可“組合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求進(jìn)行購買。()

6.判斷題當(dāng)對(duì)方提出的要求與原日程不符且涉及接待規(guī)格的要求時(shí)，作為地陪一般應(yīng)婉言拒絕。()

7.判斷題乘坐沿海和長江客輪持全票的旅客可隨身攜帶免費(fèi)行李30公斤，每件行李體積不能超過0.2立方米。()

8.判斷題導(dǎo)游員的形象包括外在和內(nèi)涵兩個(gè)方面。()

9.判斷題若地陪被通知所接班次晚點(diǎn)，而且推遲時(shí)間較長，地陪可以立即返回旅行社。()

10.判斷題旅游產(chǎn)品又稱旅游服務(wù)產(chǎn)品，由物質(zhì)要素和服務(wù)綜合構(gòu)成。()