問答題游客自費外出品嘗風味后，要求退還他們沒有使用的午餐費用，導游員怎么辦?
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5.單項選擇題有游客因“沒能如愿見到在華朋友”而憤然要求中斷旅游，導游員將如何處理（）
A、讓領隊去說服，自己不要參與
B、若勸說無效，可滿足其要求，并退還其為享受的綜合服務費
C、讓他自己辦理分離簽證
D、說明未享受的綜合服務費不退還
最新試題
簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。
題型：問答題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？
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如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
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簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
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分析事故造成的原因。
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如何預防此類事故的發(fā)生？
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領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？
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造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？
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如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？
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