問答題游覽途中因天氣原因交通失常而·要改變原定計(jì)劃怎么辦?
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4.單項(xiàng)選擇題有游客因“沒能如愿見到在華朋友”而憤然要求中斷旅游,導(dǎo)游員將如何處理()
A、讓領(lǐng)隊(duì)去說服,自己不要參與
B、若勸說無效,可滿足其要求,并退還其為享受的綜合服務(wù)費(fèi)
C、讓他自己辦理分離簽證
D、說明未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不退還
5.單項(xiàng)選擇題有臺灣游客回到家鄉(xiāng)所在地要求單獨(dú)活動時怎么辦()
A、不符合計(jì)劃安排,堅(jiān)決不能同意
B、讓其退團(tuán)
C、讓旅游者自己在外面用餐
D、提醒其帶上飯店店徽,不要在外過夜
8.單項(xiàng)選擇題游覽途中遇可疑人員尾隨團(tuán)隊(duì)時怎么辦()
A、不用在意
B、若發(fā)現(xiàn)行竊企圖,應(yīng)首先逃離現(xiàn)場
C、時刻警惕,注意事態(tài)發(fā)展
D、立即報警
最新試題
請問這是什么事件?
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題