著裝整潔大方自然,化妝戴飾適度,佩戴胸卡。
領取必要的票證、表格(景點門票結算單、餐飲結算單等);備齊上團必需證件、物品(胸卡、導游證、導游旗等)。
核對活動日程,落實旅游車輛,落實住房用餐,落實行李運送,熟悉有關景點,掌握聯(lián)絡電話,提前聯(lián)系全陪。
熟悉接待計劃,落實接待事宜,準備相關物質,準備語言知識,修飾自身形象,做好心理準備。
表示歡迎,自我介紹(包括司機,地陪);表達竭誠服務的愿望,期望旅客合作,祝愿旅途愉快等。
客源國(地區(qū))知識;景區(qū)、景點專題知識。
最新試題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
領隊該怎么辦?
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
如何預防此類事故的發(fā)生?
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?