單項選擇題值班站長接到雨停匯報后,應對車站出入口及站外進行巡視,在確認站外情況不會造成站內地面積水、濕滑時,再通知相關人員撤除(),并通知站內各崗位恢復正常營工作崗位。

A.提示牌、防滑墊
B.保潔
C.廣播
D.雨傘套


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1.多項選擇題以下哪些情況(),值班站長需填寫《乘客意見匯總表》

A、現場處理完乘客投訴,乘客滿意
B、現場處理完乘客投訴,乘客不滿意
C、不需要回復的投訴
D、不需要立即回復的投訴

2.多項選擇題如乘客對現場處理滿意,車站工作人員在《乘客投訴記錄簿》“跟進結果“欄注明()

A、采取措施
B、回復內容
C、乘客是否滿意
D、乘客電話

3.多項選擇題以下哪些方式可以開啟邊門()

A、綜合監(jiān)控
B、車站工作卡
C、手動開啟
D、票亭門禁

4.多項選擇題以下哪些情況開啟邊門,要在《當班情況登記本》記錄()

A.參訪人員
B.本站施工人員
C.殘疾或乘坐輪椅乘客
D.盲人

5.多項選擇題以下屬于特殊乘客的有()

A、義務兵
B、革命傷殘軍人
C、傷殘人民警察
D、年滿60周歲的老年人

最新試題

單扇屏蔽門無法打開,站臺安全員首先需要考慮操作LCB進行開門。

題型:判斷題

火災發(fā)生在或蔓延至疏散通道內時,在相應的防火模式未啟動的情況下,車站應阻止乘客通過此出入口或通道,車站報連通物業(yè)后,如確認附近無滯留人員,手動操作降下該防火卷簾門。

題型:判斷題

單扇屏蔽門無法打開,站臺安全員首先需要考慮操作HMI設備進行開門。

題型:判斷題

售票結束與客運值班員進行票務備品、票務鑰匙、對講設備、衛(wèi)生的交接,交接完畢,將本班的報表、車票、所有現金收拾好拿回票務室。

題型:判斷題

按火災是否發(fā)生在防火卷簾門所在通道,以及相應的防火模式是否啟動,又可細分為()種情況。

題型:單項選擇題

盤點時,若發(fā)現車票加封人已調離車站,車站需對調離人員加封的所有車票開封清點。

題型:判斷題

站務員到客運值班員處報到,領取備用金、車票等,按實際數量在()上簽收交接。

題型:單項選擇題

按照火災發(fā)生的地點可分為()、連通物業(yè)火災、車站與連通物業(yè)同時火災。

題型:單項選擇題

車站乘客疏散完畢,除()外,其余出入均應關閉。

題型:單項選擇題

站務員可憑站務員結算單上配票數量完成與客值的現金交接。

題型:判斷題