填空題導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度()分制。
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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