判斷題盡量滿足旅游者需要是導游服務(wù)的基本原則,應(yīng)貫穿于導游服務(wù)的始終。()
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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分析事故造成的原因。
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旅行、游覽時,導游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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