多項選擇題受到旅游活動日益大眾化的影響,現(xiàn)代導游工作具有的主要特征有()。
A.導游工作由非職業(yè)活動發(fā)展為職業(yè)活動
B.出現(xiàn)了數(shù)量可觀的兼職導游人員
C.導游工作由單一業(yè)務發(fā)展為綜合業(yè)務
D.導游工作的基本類型由體能加講解導游發(fā)展為體能、講解導游與物化導游相結(jié)合
E.導游工作使用的語種從單一語言發(fā)展為多種語言
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1.單項選擇題地陪小李帶團游白洋淀時,一位游客提出希望單獨劃小船在水上泛舟,此時小李應該()。
A.同意其要求,并陪同一起劃船
B.婉言勸阻,若游客仍堅持則不必阻攔
C.說明為了安全,不能同意其要求
D.讓游客詢問領隊,由領隊決定
2.單項選擇題文化層次、品位較高的旅游者,大多嚴謹持重,發(fā)表意見往往經(jīng)過深思熟慮,一旦發(fā)表,()。
A.會影響到所有游客
B.導游人員必須接受
C.希望得到導游人員的重視
D.導游人員要愉快接受
3.單項選擇題陪同旅游者觀看節(jié)目時,地陪()。
A.應熱情介紹節(jié)目內(nèi)容
B.立熱情予以指點
C.不宜予以指點
D.可適當指點,不宜逐一解說
4.單項選擇題游客提出的飲食方面的特殊要求如若在旅游團抵達后提出,地陪應(),如滿足游客要求確有困難,可協(xié)助其自行解決。
A.與領隊、全陪交涉
B.予以婉拒
C.予以滿足
D.視情況而定
5.單項選擇題在景點游覽過程中,地陪應()。
A.重申活動安排
B.進行風光導游
C.介紹游覽景點
D.注意旅游者的安全
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
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如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
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因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
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簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
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旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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