A、調(diào)查研究與預(yù)測(cè)分析
B、提出需求
C、提出方案
D、提出創(chuàng)新思路
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A、由負(fù)值增長(zhǎng)到最大、再走向衰減
B、初期爆發(fā)、逐漸回落
C、不斷上升
D、以上都不正確
A、以用戶為中心原則
B、以產(chǎn)品為對(duì)象原則
C、標(biāo)準(zhǔn)化原則
D、門戶化原則
A、工作證；上級(jí)
B、工作證；本級(jí)
C、《上門服務(wù)登記表》；上級(jí)
D、《上門服務(wù)登記表》；本級(jí)
A、電話
B、郵件
C、在線客服
D、上門
A、優(yōu)先保證企業(yè)客戶，兼顧個(gè)人客戶
B、優(yōu)先保證個(gè)人客戶，兼顧企業(yè)客戶
C、優(yōu)先保證理財(cái)客戶，兼顧其他客戶
D、優(yōu)先保證重點(diǎn)客戶，兼顧其他客戶
最新試題
工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。
以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng)，描述正確的是（）
1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬(wàn)事達(dá)組織提供的萬(wàn)事達(dá)特惠暢打球場(chǎng)。
若信用卡申請(qǐng)人已為國(guó)航知音俱樂部會(huì)員，申請(qǐng)國(guó)航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國(guó)航俱樂部會(huì)員號(hào)。
牡丹白金卡提供全年無(wú)休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所，目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。
PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。
工商銀行個(gè)人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。
以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵（）
信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。