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問答題團體包價旅游的服務項目包括哪些?

1.問答題在送旅游團去機場、火車站、碼頭時，地陪導游人員帶團抵達上述地點在時間上有哪些規(guī)定?

2.判斷題導游人員注意傾聽司機的意見是使司機積極參與導游服務工作的好辦法。()

3.判斷題游客對旅游商品的需求在種類、檔次、數(shù)量等方面有很大差異，因此導游人員應盡量消除游客對旅游商品種類、檔次、數(shù)量等方面的需求差異。()

4.判斷題導游人員在同游客熟悉之后，當游客向導游人員問好時，導游人員既可口頭回答，也可招手致意，但招手時應面帶微笑。()

5.判斷題當某一地的旅游活動被迫取消時，導游人員選定替代原景點的新景點后，要以精彩的介紹、新奇的內容和最佳的安排激起旅游者的興趣，使新的安排得以實現(xiàn)。()