問(wèn)答題某旅行團(tuán)按計(jì)劃應(yīng)于10月17日11：20乘機(jī)飛往H市。由于票務(wù)人員的疏忽，為該團(tuán)訂錯(cuò)了航班，起飛時(shí)間為17日15：25。16日早餐后，該團(tuán)旅游者獲悉航班改變的消息，反映強(qiáng)烈。稍后便通過(guò)領(lǐng)隊(duì)向地陪提出口頭投訴。旅游團(tuán)中一位旅游者聲稱，曾向航空公司詢問(wèn)，回答是原航班有票。試問(wèn)地陪針對(duì)上述情況，應(yīng)按哪些方式和步驟處理此事?
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最新試題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
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分析事故造成的原因。
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簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
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請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況？
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簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
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造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}