單項選擇題導游員若沒有過硬的（），根本談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.知識
B.業(yè)務(wù)技能
C.操作能力
D.語言能力
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1.單項選擇題（）曾說：“語言是爭取人們靈魂的堅強戰(zhàn)士”。
A.戈根海姆
B.馬克思
C.蘇霍姆林斯基
D.列寧
2.單項選擇題（）是每個公民的義務(wù)，導游員在工作中應(yīng)多請示匯報，切忌自作主張。
A.熱愛本職工作
B.遵紀守法
C.愛國
D.優(yōu)秀的道德品質(zhì)
3.單項選擇題導游員要有（），自覺抵制形形色色的精神污染，力爭做到“財賄不足以動其心，爵祿不足以移其志”。
A.強烈的愛國主義情懷
B.優(yōu)秀的道德品質(zhì)
C.高尚的情操
D.熱愛本職工作
4.單項選擇題（）說過：“愛國是文明人的首要美德”。
A.拿破侖
B.馬克思
C.周恩來
D.毛澤東
5.單項選擇題導游專家（）曾一針見血地指出“我們面前還有各種各樣的誘惑，金錢、美女、佳釀。并不是導游員比別人壞些或意志薄弱些，而是由于擺在我們面前的誘餌更芳香一些，機會更多一些?！?/a>
A.休爾熱
B.漢斯.喬治.戈根海姆
C.簡.奧德
D.帕特里克.克倫
最新試題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項選擇題
旅客在網(wǎng)上購買機票，需輸入（）
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航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
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下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安，導游人員應(yīng)當（）
題型：單項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題