A、掛失
B、凍結
C、注銷
D、過期
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A、95566
B、4006695566
A.24小時
B.即時
C.當日
D.次日
A.每周
B.每半月
C.每月
D.每兩個月
A.人事柜員
B.業(yè)務柜員
C.系統(tǒng)管理員
D.網(wǎng)點柜員
A.業(yè)務柜員
B.人事柜員
C.系統(tǒng)管理員
D.網(wǎng)點柜員
最新試題
當客戶申請將查詢版升級為VIP版時，柜員應要求客戶簽署服務協(xié)議，并進行認證工具的綁定和發(fā)放，同時應注意對優(yōu)惠模式進行修改。（）
網(wǎng)上注冊客戶來前臺注冊成為網(wǎng)銀的手機短信客戶，應使用哪只交易（）
客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務，不能在網(wǎng)銀中自助開通。（）
對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。（）
普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey，應使用哪只交易（）
動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機構信息的增加、撤銷、變更等維護由各級分支機構填寫《分支機構增加/變更申請表》，經電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。（）
網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后，可在網(wǎng)銀中解除簽約關系（）
退換上繳提供下級機構將“退換繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起，也可由總行和一級分行操作。（）
柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性，如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印保存核查記錄；對于核查信息不符的或過期的身份證件，不能辦理業(yè)務。為履行反洗錢義務，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）
密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型（）網(wǎng)上注冊客戶