單項選擇題中元節(jié)是的重大節(jié)日（）。
A、回族
B、壯族
C、藏族
D、苗族
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1.單項選擇題每年6月至9月的牧閑季節(jié)，蒙古人在草原上舉行盛大的民間體育娛樂活動，稱為（）。
A、那達慕
B、驅鬼節(jié)
C、古爾邦節(jié)
D、圣紀節(jié)
2.問答題酒店服務人員的職業(yè)形象包括什么？
3.問答題引導客人的動作禮儀有哪些基本方式？
5.問答題客房茶杯，水杯每日應該怎樣消毒？
最新試題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題