單項(xiàng)選擇題()色不適宜在室內(nèi)大面積使用。
A、紅
B、綠
C、黃
D、藍(lán)
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1.單項(xiàng)選擇題客房窗簾大多數(shù)選用()的織物制作。
A、混合纖維
B、粗纖維
C、色彩華麗跳躍
D、不具阻燃性
2.單項(xiàng)選擇題為了防止與克服員工的消極情緒,很多飯店在()上大做文章。
A、工作性質(zhì)
B、職務(wù)名稱
C、崗位職責(zé)
D、職稱評(píng)定
3.單項(xiàng)選擇題在員工做好本職工作的前提下,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,這樣的培訓(xùn)是()。
A、專題培訓(xùn)
B、日常培訓(xùn)
C、交叉培訓(xùn)
D、脫產(chǎn)進(jìn)修
4.單項(xiàng)選擇題按崗位定員的方法適用于從事()工作的崗位。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
5.單項(xiàng)選擇題工作定額制定后,應(yīng)()。
A、頻繁修改
B、一成不變
C、適時(shí)修訂
D、保持相對(duì)穩(wěn)定
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題