多項(xiàng)選擇題退貨是配送服務(wù)中的一項(xiàng)不可避免的工作。貨物的退回有以下原因（）。

A.是發(fā)貨人發(fā)生的錯(cuò)誤所導(dǎo)致
B.運(yùn)輸途中使得產(chǎn)品受到損壞
C.客戶(hù)訂貨有誤
D.客戶(hù)不需要該項(xiàng)貨物
E.貨品銷(xiāo)售不理想


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1.多項(xiàng)選擇題高層貨架倉(cāng)庫(kù)一般由以下四個(gè)部分組成：高層貨架、（）、管理控制系統(tǒng)。

A.托盤(pán)
B.巷道機(jī)
C.周?chē)鋈氚徇\(yùn)系統(tǒng)
D.搬運(yùn)車(chē)輛
E.輥?zhàn)觽鲃?dòng)系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題高層貨架倉(cāng)庫(kù)具有普通倉(cāng)庫(kù)無(wú)可比擬的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在（）。

A.節(jié)約空間，節(jié)省勞力
B.提高倉(cāng)庫(kù)管理水平
C.實(shí)行無(wú)人化操作，適用于一些特殊儲(chǔ)存環(huán)境
D.降低庫(kù)存水平
E.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

4.多項(xiàng)選擇題自動(dòng)分揀系統(tǒng)一般由下列主要部分組成（）。

A.輸入系統(tǒng)
B.分揀信號(hào)設(shè)定裝置
C.分揀傳輸裝置
D.斜道
E.巷道機(jī)