填空題服務(wù)質(zhì)量特性一般包括：（）、時(shí)間性、（）、經(jīng)濟(jì)性、舒適性和文明性等六個(gè)方面。
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1.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量特性包括（）。
A.價(jià)值特性
B.使用特性
C.適用特性
D.真正質(zhì)量特性
E.代用質(zhì)量特性
最新試題
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意，但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于過程的描述，錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
質(zhì)量管理體系文件通?？煞譃椋ǎ┤齻€(gè)層次。
題型：多項(xiàng)選擇題
采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證形式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過（）和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)（）時(shí)，表示過程能力不足，技術(shù)管理能力已很差，應(yīng)采取措施立即改善。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員的能力是否勝任，應(yīng)從（）幾個(gè)方面去評(píng)估。
題型：多項(xiàng)選擇題
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題