A、2
B、4
C、6
D、8
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、30
B、45
C、60
D、90
A、右手展開的綠色信號旗下壓三次則表示還有三車距離;
B、右手展開的綠色信號旗下壓二次則表示還有二車距離;
C、綠色燈光平舉下壓一次則表示還有一車距離;
D、綠色燈光平舉左右搖動一次則表示還有一車距離。
A、展開的綠色信號旗在下方左右搖動;
B、展開的綠色信號旗上、下?lián)u動;(去)
C、左手?jǐn)n起紅色信號旗直立平舉,右手展開的綠色信號旗在下方左右小擺動;
D、左手?jǐn)n起紅色信號旗直立平舉,右手展開的綠色信號旗在下方上、下小動。
A、晝間為左臂垂直高舉,右臂前伸并左右水平重復(fù)搖動;
B、晝間為左臂垂直高舉,右臂前伸并上下水平重復(fù)搖動;(升弓)
C、夜間為白色燈光上下重復(fù)搖動;(應(yīng)為白色燈光上下左右重復(fù)搖動)
D、夜間為白色燈光作圓形轉(zhuǎn)動。(升弓)
A、晝間為展開的黃色信號旗下壓數(shù)次;
B、夜間為黃色燈光;
C、晝間為展開的黃色信號旗高舉頭上左右搖動;
D、晝間為展開的綠色信號旗高舉頭上左右搖動。
最新試題
在崗時用語規(guī)范,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語:“您好、請、謝謝、請慢走、再見”,并應(yīng)提供相應(yīng)的語言:普通話、英語為乘客服務(wù)。
處理有關(guān)乘客問題時,公平、及時、合理。同時要熱情禮貌、耐心有禮,杜絕“冷、硬、頂、訓(xùn)”現(xiàn)象。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》彩(綬)帶佩掛于左肩上。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“話到”指的是提醒乘客按排隊線候車,按排隊箭頭候車,禮貌疏導(dǎo)客流,向違章乘客解釋并制止乘客的違章行為。
著制服時,應(yīng)衣著整潔,不缺扣,不立領(lǐng),不卷袖挽褲。上裝要保持干凈無皺折(注意毛發(fā)灰塵),口袋內(nèi)不裝多余東西,褲子干凈,褲線整齊。襯衣干凈無皺紋,領(lǐng)口無污垢,襯衣下沿可以不束進(jìn)褲內(nèi)。
車站的環(huán)境布置要實(shí)施定置管理,按定置擺放,做到安全、整潔、溫馨、設(shè)施齊全、實(shí)用。
遺失物品由值班員及以上人員負(fù)責(zé)登記,登記后降遺失物品移交值站保管,將失物標(biāo)簽貼在物品上。
廣播以及時、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。
對于上級轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說明回復(fù)時間后,應(yīng)及時報告站長。
失物處理中心的失物每半年清理一次,交由相關(guān)部門處理。