A.設(shè)置會(huì)計(jì)科目和賬戶
B.復(fù)式記賬
C.成本計(jì)算
D.賬戶清查
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A.收入
B.費(fèi)用
C.所有者權(quán)益
D.利潤
A.成本計(jì)算和財(cái)產(chǎn)清查
B.設(shè)置會(huì)計(jì)科目和復(fù)式記賬
C.填制和審核會(huì)計(jì)憑證
D.登記帳薄和編制會(huì)計(jì)報(bào)表
A.安全警示標(biāo)識(shí)
B.公共告示標(biāo)識(shí)
C.溫馨提示標(biāo)識(shí)
D.定位導(dǎo)向標(biāo)識(shí)
A.AFC
B.TVM
C.BOM
D.AVM
A.①②
B.②③
C.③④
D.①④
最新試題
廣播以及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。
處理乘客投訴按“四不放過”原則,即投訴原因分析不清不放過、其他員工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到教育不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“手到”指的是:遇到地面有水,及時(shí)設(shè)置“小心地滑”牌,設(shè)備故障時(shí)放“暫停服務(wù)”牌,地面較臟及時(shí)尋找保潔清除。
進(jìn)行廣播時(shí),要分別用普通話、英語依次播放,不錯(cuò)播、不漏播,無特殊情況嚴(yán)禁中途中斷播音。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》彩(綬)帶佩掛于左肩上。
男員工著制服時(shí),應(yīng)系好皮帶,皮帶以黑或深色為主,不得佩帶怪異飾物或與著裝不協(xié)調(diào)的皮帶。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“話到”指的是提醒乘客按排隊(duì)線候車,按排隊(duì)箭頭候車,禮貌疏導(dǎo)客流,向違章乘客解釋并制止乘客的違章行為。
處理有關(guān)乘客問題時(shí),公平、及時(shí)、合理。同時(shí)要熱情禮貌、耐心有禮,杜絕“冷、硬、頂、訓(xùn)”現(xiàn)象。
男員工不準(zhǔn)留長發(fā),大包頭,大鬢角,前額蓄發(fā)不得露出帽外及耳釘限戴一對(duì)控制在1—2cm內(nèi)。
失物處理中心的失物每半年清理一次,交由相關(guān)部門處理。