單項(xiàng)選擇題（）指資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率，其快慢可以體現(xiàn)資產(chǎn)管理效果好壞。
A.償債能力
B.營(yíng)運(yùn)能力
C.盈利能力
D.發(fā)展能力
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1.單項(xiàng)選擇題汽車維修軟件中前臺(tái)接待結(jié)束后打印出的文件是（）。
A.派工單
B.任務(wù)委托書
C.出廠單
D.結(jié)算單
2.單項(xiàng)選擇題盤點(diǎn)是配件管理中一個(gè)非常重要的工作，在盤點(diǎn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量比實(shí)際數(shù)量少，這種情況屬于（）。
A.盤盈
B.盤虧
C.盤少
D.盤多
4.單項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)的成本主要由什么構(gòu)成？（）
A.營(yíng)業(yè)成本
B.變動(dòng)成本
C.期間費(fèi)用
D.可變成本
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為什么說(shuō)新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：?jiǎn)柎痤}
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對(duì)客戶異議的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
題型：判斷題
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型：?jiǎn)柎痤}
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題