多項選擇題下列哪些法律對查勘定損人員以及保險行業(yè)的其他從業(yè)人員作出了相應(yīng)約束（）。

A.《保險法》
B.《刑法》
C.《憲法》
D.《道路交通安全法》
E.《民法通則》


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1.單項選擇題下列選項中不屬于禁止行為的是（）。

A.錯賠
B.惜賠
C.假賠
D.拖賠

2.單項選擇題下列哪一項不屬于中國保監(jiān)會《機動車輛保險理賠管理指引》第三十五條明確規(guī)定的禁止行為（）。

A.理賠人員“吃、拿、卡、要”、故意刁難客戶，或利用權(quán)力謀取個人私利
B.利用賠案強制被保險人提前續(xù)保
C.冒用被保險人名義繕制虛假賠案
D.泄露在業(yè)務(wù)活動中知悉的投保人、被保險人的商業(yè)秘密

3.多項選擇題報案工作職能包括（）。

A.負責(zé)受理、記錄客戶報案信息
B.負責(zé)對客戶進行差異化理賠服務(wù)和索賠流程引導(dǎo)
C.對調(diào)度信息進行記錄，并及時向客戶反饋調(diào)度信息
D.負責(zé)對通過報案渠道獲得的各類重大或特殊案件進行及時記錄并上報

4.單項選擇題以下哪項不屬于查勘工作內(nèi)容（）。

A.核驗承保情況
B.審核保險責(zé)任
C.一次性告知理賠手續(xù)
D.與客戶協(xié)商確定修理方案

5.多項選擇題核損工作職能包括（）。

A.檢查查勘定損人現(xiàn)場查勘、定損、系統(tǒng)操作是否規(guī)范，資料上傳是否完整
B.及時發(fā)現(xiàn)案件風(fēng)險，核定理賠成本管控效果和處理時效
C.審核保險責(zé)任，提出復(fù)勘意見
D.審核定損結(jié)果的合理性、準(zhǔn)確性

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