A、單幣種卡
B、雙幣種卡
C、多幣種卡
D、以上都是
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A、電話調(diào)查原則上為必要環(huán)節(jié),不可缺失
B、需免除電話調(diào)查的,必須由二級分行信用卡中心負(fù)責(zé)人(含)以上級別人員書面同意
C、電話調(diào)查必須全程錄音
D、電話調(diào)查內(nèi)容主要包括客戶辦卡意愿、申請表內(nèi)信息和申請表外信息,其中客戶辦卡意愿為必問信息
A、內(nèi)部調(diào)查
B、電話調(diào)查
C、實(shí)地調(diào)查
D、以上都是
A、網(wǎng)點(diǎn)管理人員
B、柜員
C、大堂經(jīng)理
D、客戶經(jīng)理
A、受理人
B、營銷人
C、調(diào)查人
D、審查人
A、1
B、2
C、3
D、5
最新試題
借記卡單位卡無理財(cái)服務(wù)功能。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。
借記卡主卡持卡人可在全國任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對賬折。
客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。
客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。
個人持卡人可申請多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。
客戶申請銷戶時,必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。