多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)在()等方面為乘客提供便利。

A.臨時(shí)停車
B.停車等候
C.下車
D.適當(dāng)超載核定人數(shù)


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1.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員承租時(shí)的服務(wù)內(nèi)容包括()

A.出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后,駕駛員應(yīng)做到有車必供,不拒載、不挑客
B.駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī),在允許??炕蚺R時(shí)上、下客的路段載客
C.進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的要按序???、載客,服從站點(diǎn)管理人員的管理與調(diào)派
D.電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

2.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于()

A.合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B.滿足乘客的合理需求
C.針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)
D.對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路

3.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的()等判斷其消費(fèi)個(gè)性。

A.服飾
B.舉止言行
C.儀容
D.心理活動(dòng)

4.多項(xiàng)選擇題遇醉酒的乘客,無(wú)法明確目的地且拒絕下車時(shí),駕駛員應(yīng)該()

A.設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B.撥打警方求助電話
C.將乘客送往附近的公安派出所
D.將乘客放下車

5.多項(xiàng)選擇題遇有乘客語(yǔ)言不通,無(wú)法確認(rèn)目的地時(shí)駕駛員應(yīng)該()

A.耐心做好服務(wù)工作
B.向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
C.通過(guò)書面形式交流
D.讓乘客改乘其他車輛

最新試題

出租汽車載客行駛時(shí),駕駛員沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

題型:判斷題

遇到盲人揚(yáng)手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)()緊盯乘客。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇有()乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。

題型:判斷題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。

題型:判斷題

遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對(duì)語(yǔ)言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。

題型:判斷題