A.耐心做好服務(wù)工作
B.向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
C.通過書面形式交流
D.讓乘客改乘其他車輛
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A.勸阻乘客上車
B.妥善放置在后備箱中
C.必要時可以報警，請警方協(xié)助解決
D.發(fā)現(xiàn)危險物品，應(yīng)立即組織乘客撤離車輛
A.提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車
B.在條件允許下，協(xié)助乘客提拿大行李及物品
C.巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別
D.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主
A.直接在乘客旁邊緊急停車
B.在乘客附近將車輛與道路平行靠右停靠
C.遇到禁停位置，臨時停車并催促乘客快速上車
D.遇到禁停位置，示意乘客到附近允許停車的位置上車
A.冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客
B.搶客、強行攬客、甩客、倒客
C.拒載、故意繞道行駛
D.不按收費標(biāo)準收費
A.按計價器顯示金額收費，唱收唱付，打印發(fā)票
B.涉及電召費、路橋通行費等其他費用的，應(yīng)講清收費項目和標(biāo)準并向乘客交付票據(jù)
C.收費完畢后，將空車待租標(biāo)志燈豎起，計價器計費金額清零
D.即使裝有刷卡設(shè)備，也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金
最新試題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
盲人乘客不能辨認計價器，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是（）
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。