判斷題出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。
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下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項選擇題
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
題型:判斷題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
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出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
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出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()
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出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
題型:單項選擇題